Google a nivel de hoy se lleva 98,02 % búsquedas en España.
Por lo tanto nuestra visibilidad en él es necesaria, por no decir obligatoria.
Con la creación de una cuenta en Google, dispondremos de
acceso y cuentas personalizadas para nuestro taller en Youtube, Google +, y lo
que más nos interesa: Google My Business.
Google My Business, es una herramienta creada por Google para que
negocios locales hagan crecer su visibilidad, también funciona como ficha de
empresa, y está vinculada a nuestra cuenta de Google.
Así mismo, es una potente herramienta de Branding, pues genera credibilidad, y facilita la visibilidad de los datos esenciales.
Poseer una cuenta en Google My Business mejorara el ranking de vuestra web, es decir mejorará la posición de vuestra web en el buscador de Google. Esto es porque Google lo toma como un plus, así que cuanto más publiquéis en
su red, (Cuyo uso podría verse parecido al uso de Facebook,
podéis publicar contenido, ofertas…encontrar seguidores, seguir a marcas tanto
del sector del automóvil como revistas relacionadas con el mundo del motor) y
más seguidores compartan o se interesen por vuestros contenidos, mejor posición
tendréis.
Debemos entrar en la web
https://www.google.es/business/
y clickamos en “Aparece en Google”
Una vez aquí, el siguiente paso es registrarnos con nuestra
cuenta de Google, previamente hecha, o crear una nueva (en la parte inferior).
Tras registrarnos o iniciar sesión accederemos a esta
pantalla,
Y en el botón de engranaje, clicamos en “Crear nueva página”
Qué tipo de empresa somos. Nos facilitan tres opciones:
- Escaparate: Para aquellas
empresas que desarrollan su actividad en un local físico (nuestro caso).
- Área de servicio: Para aquellas
empresas que se desplazan donde se encuentra el cliente para darles un
servicio.
- Marca: Promoción de
marca
Una vez realizado este paso, añadiremos nuestra empresa en Google Maps.
Escribiremos el nombre de nuestra empresa en dicho buscador y realizaremos la
búsqueda.
Posiblemente, aparezcan algunas sugerencias, pero nosotros
señalaremos la opción “Ninguna de estas opciones coinciden. Añade tu empresa” y
a continuación completaremos la ficha con los datos de nuestra empresa.
Una vez nos hemos registrado en Google Maps crearemos nuestra página en
Google Plus y verificaremos nuestra cuenta introduciendo un número de teléfono
móvil en el que recibiremos un código de 6 dígitos a través de sms que
deberemos introducir en la casilla de verificación.
También puedes seleccionar
la opción de recibir el código mediante llamada de voz.
Una vez verificada y
creada nuestra cuenta de Google Plus, completaremos la página de nuestra
empresa.
Modificaremos los datos básicos como el nombre, ubicación, teléfono y
categoría. Además, podremos añadir información extra: sitio web, dirección de
correo electrónico, fotografías y una descripción de la organización.
Por último, una vez introducida toda la información, Google My Business
pedirá que verifiquemos nuestra empresa. Este paso es importante ya que es
imprescindible para que quede indexada en Google, localizada en Google Maps y
aparezca en los resultados de búsqueda.
Esta
verificación puede ser a través de correo postal, Google nos enviará una carta
con un código de verificación a la dirección que introdujimos en el registro,
comprobando así que nuestra empresa tiene un domicilio real (plazo máximo de
envío 15 días).
O bien, podremos recibir el código de forma automática a través
de una llamada al número de teléfono facilitado en el registro.
Es importante
completar este paso en un plazo de 30 días.
Google Analytics es la herramienta de Google, que nos
facilita la información y el análisis de los datos web de nuestra empresa.
Desde nuestro panel de control de www.lawebdetutaller.com,
encontramos un espacio para añadir el código Analytics (Sitio web/Plantillas,
último campo: Analytics), éste código lo utiliza Google, para poder analizar
los datos de tu página web, desde
cuantas visitas ha tenido la página web, hasta datos de nuestro visitantes, de
donde son, cómo han encontrado nuestra página…
Todo esto ayudará a nuestra estrategia digital, pues
podremos conocer si los visitantes de nuestra web se encuentran situados en el
área de nuestro taller, si las acciones de nuestras redes sociales o campañas
por e-mail funcionan…
Pasos:
Entrar en www.google.es/intl/es/analytics/ y clicar en Crear una cuenta (utilizaremos la cuenta de google creada anteriormente)
Entrar en www.google.es/intl/es/analytics/ y clicar en Crear una cuenta (utilizaremos la cuenta de google creada anteriormente)
Rellenamos todos los apartados (Aseguraros de
escribir correctamente la página web, el país y el sector)
Aceptamos las condiciones del servicio
Y llegaremos a la página del
código de seguimiento, copiamos el código y lo pegamos en el apartado del panel
de control.
Copiamos el código, y ya estará implementado.
Volvemos a la dirección: www.google.es/intl/es/analytics/
y esta vez, clicaremos en el botón Inicie
sesión (utilizaremos la cuenta de google) y accederemos al panel de
Analytics, hay que tener en cuenta, que hasta que no pasen mínimo 2 o 3 días, los
datos serán mínimos.
Clicamos en:
Apareceran una serie de datos y estadísticas, pero nos
centraremos en:
- Usuarios: número de usuarios únicos en nuestra web
- Sesiones: número de veces que los usuarios se han conectado (puede ser que el mismo usuario haya visitado varias veces nuestra página)
- Número de páginas vistas: número de veces que páginas de nuestra web se han visitado
Existen numerosos datos en Google Analytics, en próximos
posts presentaremos, cómo saber que segmento de población visita nuestra
página, y de dónde vienen estos usuarios.
Así mismo, si tenéis cualquier duda, no dudéis en
escribirnos un comentario en este post, o a través de nuestras redes sociales
Facebook y Twitter.
Gracias por tratar este tema, y así llamar la atención de la gente de los talleres a estas herramientas digitales importantes. Sí, como dice, la "viisiblidad [en Google] es necesaria, por no decir obligatoria."
ResponderEliminarLos servicios son gratuitos y no muy complicados, por eso es una pena que muchas empresas todavía no los usan.
Una correción: se menciona el paso de verificar la ficha en Google. Dice que "es imprescindible para que quede indexada en Google, localizada en Google Maps y aparezca en los resultados de búsqueda." Tal vez debería ser así, pero la verdad es que muchísimas empresas se posicionan muy bien sin tener fichas verificadas. De hecho, muchas son creadas automaticamente y los dueños a veces ni siquiera conecen que existen.
Entonces, ¿porqué molestarse de verificar la empresa? Por supuesto puede afectar a la posición, especialmente si hay mucha competencia.
Pero la razón primaria es que al verficarla podrás controlar la ficha, por ejemplo añadir una descripción, horario de atención, publicar fotos - y quizas lo más urgente - responder a reseñas (calificaciones). En la trasparencia total de Internet hoy en día no se puede evitar comentarios negativos publicados vez en cuando. Eso sí es imprescindible, que podamos responder a un comentario no favorable y así mantener nuestra reputacíon online.
Por lo que hay muchas razónes para seguir el proceso y completar la ficha, y después poder seguir manteniendola, publicando material y comunicando con los clientes.
/Arnaldo
Muchas gracias por tu comentario Arnaldo, ¡tienes razón, hay que completar, verificar y seguir publicando material en la ficha de Google!
ResponderEliminar¡Un paso esencial!